Häufig gestellte Fragen

KundenserviceKomfort ist Ihr professioneller Partner für alle Arten von Kundenservice-Anfragen. Wir bieten schnelle, kompetente Hilfe bei verschiedensten Problemen und Fragen durch unsere geschulten Mitarbeiter.

Sie erreichen uns telefonisch unter 030 123 456 789. Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr und Samstag von 9:00 bis 18:00 Uhr.

Unsere Preise sind transparent und fair. Die erste Beratung ist oft kostenlos, weitere Kosten werden Ihnen vorab mitgeteilt. Es gibt keine versteckten Gebühren. Detaillierte Preisinformationen erhalten Sie direkt bei unserem Team.

In den meisten Fällen können wir Ihnen sofort helfen. Unsere Wartezeiten sind minimal, da wir ausreichend geschulte Mitarbeiter haben. Bei komplexeren Problemen erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung.

Wir helfen bei einer Vielzahl von Themen: technische Probleme, Produktberatung, Vertragsangelegenheiten, Beschwerden, allgemeine Fragen und vieles mehr. Unser Team ist breit aufgestellt und kann bei fast allen Anliegen unterstützen.

Ja, Datenschutz hat bei uns höchste Priorität. Wir halten uns strikt an die DSGVO und alle deutschen Datenschutzbestimmungen. Ihre persönlichen Daten werden verschlüsselt übertragen und sicher gespeichert.

Selbstverständlich! Wir bieten spezielle Business-Services mit dedizierten Ansprechpartnern, erweiterten Servicezeiten und maßgeschneiderten Lösungen für Unternehmen jeder Größe.

In diesem Fall erstellen wir ein Ticket und leiten Ihr Anliegen an die entsprechenden Spezialisten weiter. Sie erhalten eine Ticketnummer zur Verfolgung und werden regelmäßig über den Fortschritt informiert.

Unser Hauptservice läuft auf Deutsch, aber wir haben auch Mitarbeiter, die Englisch sprechen. Bei besonderen Sprachanforderungen versuchen wir, entsprechende Unterstützung zu organisieren.

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig! Sie können uns direkt anrufen, eine E-Mail senden oder unser Kontaktformular nutzen. Wir nehmen alle Rückmeldungen ernst und nutzen sie zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Services.

Wir garantieren professionelle Beratung nach bestem Wissen und Gewissen. Sollten Sie mit unserem Service nicht zufrieden sein, besprechen wir gemeinsam eine faire Lösung. Unser Ziel ist es, dass Sie mit unserer Unterstützung zufrieden sind und Ihr Problem gelöst wird.